תנאי שימוש

1. המסגרת וההתקשרות

התנאים מתייחסים לאתר ולמערכת vaadly. ״המפעיל״ הוא הגוף המפורט בפרטי המפעיל. פתיחת חשבון והתקשרות בשם ועד או ארגון דורשות סמכות מתאימה. השירות מיועד למשתמשים בגירים או למי שרשאי להתקשר לפי דין. הסכם פרטני שנחתם עם לקוח גובר בעניינים שהוסדרו בו במפורש; הוראות דין שאינן ניתנות להתניה גוברות בכל מקרה. אין בעצם גלישה באתר משום הסכמה לקבלת פרסום או ויתור על זכויות לפי דין.

2. מה השירות מספק

vaadly היא כלי תוכנה לתקשורת ולניהול מידע בבניין. המפעיל אינו ועד הבית, חברת הניהול, נאמן לכספי הדיירים, חברת ביטוח או נותן שירותי חירום. הטיפול בפניות, תקינות הבניין, גביית דמי הוועד והחלטות הניהול נמצאים באחריות הגורמים המוסמכים לכך. במצב חירום יש לפנות ישירות לגורמי החירום, ואין להסתמך על פתיחת פנייה במערכת. המידע באתר והמחשות המוצר אינם ייעוץ משפטי, חשבונאי או הנדסי, ואינם התחייבות לפיתוח עתידי.

3. חשבונות והרשאות

יש למסור פרטים נכונים, לשמור על אמצעי הגישה ולעדכן הרשאות כאשר דייר, עובד או ספק מסיים את תפקידו. אין לשתף חשבון או לפעול בשם אדם אחר ללא הרשאה. מנהל הבניין אחראי לבדיקת שיוך המשתמשים ולסמכותו לאסוף ולשתף את המידע שהוא מזין. על חשד לשימוש בלתי מורשה יש לדווח ללא דיחוי ל־[email protected]. המפעיל רשאי לדרוש אימות סביר לפני שינוי גישה או מסירת מידע.

4. רישומים כספיים ושירותים בתשלום

רישום חיוב, דיווח תשלום או אישור קבלה במערכת משקפים את הנתונים שהוזנו; הם אינם מעבירים כסף, אינם מהווים אישור בנקאי ואינם מחליפים חשבונית או קבלה הנדרשות בדין. על הגורם המנהל לבדוק נתונים ואסמכתאות ולשמור מסמכים מקוריים. נכון למועד העדכון אין באתר סליקה מקוונת פעילה או מסלול רכישה אוטומטי. תקופת ניסיון לארגון היא 30 ימים, אלא אם אושרה הארכה; בתום התקופה פעולות כתיבה עשויות להיחסם. מעבר לשירות בתשלום דורש הסדרה מפורשת של המחיר ותנאי ההתקשרות, ואינו נובע מעצם תום הניסיון. הוראות יצירת קשר וביטול מופיעות בעמוד הביטולים.

5. שימוש מותר ותוכן משתמשים

אין להעלות תוכן בלתי חוקי, מפר זכויות, פוגעני או מטעה; לפרסם מידע אישי של אחרים ללא הרשאה; לשלוח ספאם; להתחזות; להחדיר קוד מזיק; לעקוף הרשאות; לגרד נתונים או לבצע שימוש אוטומטי הפוגע בשירות; או להעתיק ולנצל מסחרית את השירות ללא רשות, למעט המותר בדין. המשתמש אחראי לתוכן שהוא מזין ולזכויות הנדרשות בו. תוכן המשתמש נשאר בבעלות בעליו, והוא מקנה למפעיל רישיון לא בלעדי, ללא תמלוגים, לאחסון, עיבוד, גיבוי והצגה שלו רק ככל שנדרש להפעלת השירות, לתמיכה ולעמידה בדין, ובהתאם למדיניות הפרטיות. אין בכך העברת בעלות או רישיון לפרסום בלתי קשור.

6. נותני שירות, פרסומות וקישורים

הצעה, מודעה, דירוג או אישור ועד להצגת ספק אינם ערבות של המפעיל לאיכות, לרישיון, לביטוח או לאמינות הספק. התקשרות עם ספק היא בין הצדדים לה, והם אחראים לבדוק מחיר, התאמה, רישיונות ותנאי ביטול. המפעיל אינו צד לעסקה אלא אם הסכים לכך במפורש ובכתב. קישור חיצוני כפוף לתנאי הגורם החיצוני. כל האמור כפוף לאחריות שלא ניתן לפטור ממנה לפי דין.

7. קניין רוחני

הזכויות בתוכנה, בעיצוב, במותג ובתכני המפעיל שמורות למפעיל או לבעלי הרישיונות שלו. ניתנת זכות שימוש מוגבלת, אישית או ארגונית לפי ההתקשרות, שאינה ניתנת להעברה ללא אישור. אין להעתיק, להפיץ, למכור, להסיר סימני זכויות או ליצור שירות מתחרה באמצעות העתקת רכיבי השירות, למעט שימוש המותר לפי דין או רישיון מפורש. רכיבי צד שלישי כפופים לרישיונותיהם.

8. זמינות, שינויים והפסקת שימוש

השירות מסופק במתכונתו הקיימת וכפי שהוא זמין. לא מובטחים פעולה רציפה, היעדר תקלות או התאמה לכל צורך. המפעיל רשאי לבצע תחזוקה ושינויים סבירים. שינוי מהותי בשירות בתשלום ייעשה בהתאם להסכם ולדין, תוך הודעה מתאימה ושמירת זכויות ביטול והחזר החלות. ניתן להגביל גישה, להסיר תוכן או להשעות חשבון בשל הפרה, אי־תשלום שהגיע מועדו, סכנת אבטחה או דרישת דין. ככל שניתן וסביר, תינתן הודעה והזדמנות לתיקון; במקרה דחוף אפשר לפעול מיד. משתמשים אחראים לשמור עותקים של מסמכים חיוניים. ניתן לפנות לתיאום קבלת מידע בסיום ההתקשרות בכפוף להרשאות, להסכם ולדין.

9. הגבלת אחריות ושיפוי

במידה שהדין מתיר, המפעיל לא יישא בנזקים עקיפים או תוצאתיים, באובדן רווח צפוי או הזדמנות עסקית עקב השימוש בשירות. ביחסים עם לקוח עסקי, ובכפוף לסבירות התנאי ולדין החל, האחריות המצטברת לנזק ישיר בקשר לשירות תוגבל לתמורה ששילם הלקוח למפעיל בעד השירות ב־12 החודשים שקדמו לאירוע; בשירות ללא תמורה תעמוד התקרה על 1,000 ש״ח. ההגבלות אינן חלות על זדון, רשלנות חמורה, נזק גוף או אחריות וזכויות שאין להגביל לפי דין, לרבות לפי דיני הגנת הצרכן והפרטיות. אין בתנאים פטור גורף מאחריות.

משתמש שהפר את הדין או זכויות צד שלישי באמצעות תוכן שהעלה עשוי להידרש לשפות את המפעיל בגין נזק ישיר והוצאות סבירות שנפסקו בקשר לכך, ככל שהוא אחראי להם לפי דין. המפעיל יודיע לו על הדרישה, יאפשר לו להשתתף בהגנה ולא יסכים לפשרה המטילה עליו חיוב ללא הסכמתו הסבירה. לא יידרש שיפוי בגין חלקו של המפעיל בנזק.

10. דין, פניות ושינויים בתנאים

על ההתקשרות יחול הדין הישראלי, בכפוף להוראות חובה החלות על המשתמש. סמכות השיפוט תיקבע לפי הדין; אין בתנאים שלילת פנייה לערכאות או לרשות מוסמכת. פניות משפטיות ודיווח על תוכן מפר ניתן לשלוח ל־[email protected]. יש לצרף פרטים המאפשרים לאתר את התוכן ואת עילת הפנייה. אם הוראה אינה תקפה, יתר התנאים ימשיכו לחול ככל שניתן. עדכונים מהותיים יפורסמו עם הודעה מתאימה, ויחולו מכאן ולהבא בהתאם לדין; שינוי המחייב הסכמה יובא לאישור הנדרש.